有句話說的好，您賣東西不是為了讓客戶感覺到東西便宜，而是應該讓他感覺到占了便宜，這就是在買賣過程中賣的是什么。

答案：好處

一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；

三、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。

所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。