產(chǎn)品介紹：

會員營銷管理系統(tǒng)的成熟運用

“荷仕蘭積分不但能換禮品還能換奶粉，很實惠�！边@是寶媽們對荷仕蘭會員積分服務(wù)簡單而實在的評價。讓消費者看到實惠、讓消費者感受到品牌的熱心服務(wù)是搶占消費者心智市場的重要一環(huán)。為此，荷仕蘭樂樂園會員服務(wù)云平臺的搭建與成熟運用，連接線下消費、線上互動，讓消費者完成注冊會員之后，不僅擁有積分，更能享受品牌更多優(yōu)惠內(nèi)容。除此之外，荷仕蘭注冊會員還可以享受到產(chǎn)品體驗裝、定期獲得公司專業(yè)回訪關(guān)懷、優(yōu)先參加公司精彩會員日活動等福利，讓消費者享受更多的品牌關(guān)懷。同時，這是一套整合了門店銷售、會員管理、積分及兌換、營養(yǎng)及育兒咨詢、產(chǎn)品追溯、客戶服務(wù)呼叫等功能模塊的，領(lǐng)航行業(yè)發(fā)展的消費者會員營銷管理平臺。

媽媽匯等互惠活動的開展

揭秘荷仕蘭奶粉的科學(xué)配方及豐富的營養(yǎng)成分對寶寶成長的重要作用、幫助寶媽切實解答育兒問題、讓寶媽們細致了解荷仕蘭發(fā)展，在香港，荷仕蘭已成功舉辦兩場媽媽匯免費公益講座活動，贏得了香港寶媽們的熱烈反響。服務(wù)的另一種解讀便如荷仕蘭媽媽匯一樣，由品牌邀請專業(yè)人士和寶媽們面對面的交流，提出問題、解決問題，這一過程見證品牌細致化的服務(wù)。目前荷仕蘭重慶媽媽匯正在籌備當(dāng)中，深得大陸消費者期盼。

根植公益是服務(wù)的重要體現(xiàn)

荷仕蘭根植公益之心贏得消費者好感。開拓品牌發(fā)展的同時不忘回饋社會，以大愛文化關(guān)愛需要幫助的兒童，荷仕蘭與韓紅愛心慈善基金會的深度攜手，開展“您買一罐奶，荷仕蘭捐一元”活動，把消費者的公益之心、大愛之情匯聚起來，為荷仕蘭在“韓紅愛心·百人援貴”項目中成立的荷仕蘭婦幼健康救治中心提供幫助，助力貧困地區(qū)母嬰健康事業(yè)的發(fā)展。至此，服務(wù)有了更深刻的解讀，那就是變給予為參與、人人參與到母嬰事業(yè)的建設(shè)中來，與品牌一起共同進步。

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