很多店面都會通過會員制來穩(wěn)定自己的消費群，從而鞏固自己的銷售數(shù)量。但是很多商家在會員制上也經(jīng)歷了很多的波折，那么如何建立一套完整、科學(xué)，有效的會員體制呢？

1、制定科學(xué)的會員體系

會員體系的設(shè)計一定注意跟玩具店、顧客相結(jié)合，如設(shè)計和制定會員類型時可以根據(jù)消費者消費額度的不同，設(shè)置不同的會員級別。將會員分為四類：一級白銀卡會員（可以享受9.5折優(yōu)惠）、二級黃金卡會員（可以享受9折優(yōu)惠）、三級白金卡會員（可以享受8.5折優(yōu)惠）、四級鉆石卡（可以享受8折優(yōu)惠）。這樣分級別的優(yōu)惠階梯會使銷售者有達到下一個目標的愿望，從而刺激消費。同時在設(shè)計會員體系中還應(yīng)該注意，不能將消費階梯設(shè)置的過密，否則很容易給消費者永遠達不到最高級別的錯覺，很容易放棄在店內(nèi)消費。

2、做好會員增值服務(wù)的連續(xù)性

既然顧客已經(jīng)成為了玩具店的會員，那么玩具店就應(yīng)該為這些會員們提供一個良好的增值服務(wù)，因為我們之所以進行會員制，就是用這個平臺提供跟顧客重復(fù)見面和溝通的機會，讓我們的玩具店能夠不斷在他腦中加深記憶，因此，為玩具店的會員提供豐富的增值活動是必須的，也是必要的�？梢栽趦和�(jié)或一些特殊的節(jié)日里為會員的孩子們舉行一次玩具的試玩活動，既是增值服務(wù)，也在活動中潤物細無聲的進行了銷售。

3、讓會員的增值更量化

會員的增值服務(wù)要量化，才能使玩具店的會員感覺到自己作為會員確實得到了實惠。，就如現(xiàn)金100的5%和現(xiàn)金5元，一定是后者更讓顧客感覺直接。所以玩具店應(yīng)該將增值服務(wù)定期量化給會員，如顧客若每月平均消費滿200元，我們會提醒會員：“尊敬的會員，您好，感謝您對我們一直以來的的厚愛，溫馨提示：您在每月平均消費滿200元，現(xiàn)積分***，如繼續(xù)常規(guī)消費，一年將獲得積分*****，年底直接換取價值200元玩具一個（產(chǎn)品任意選擇），如果每個月消費滿300元，一年獲得積分*****，年底直接誒換取價值300元玩具一個（產(chǎn)品任意選擇），祝愿你購物愉快！”這樣，玩具店的會員在收到短訊后會感覺消費目標更明確也會為這個目標而努力。

4、建立完善的會員信息體系

建立完善的顧客信息系統(tǒng)是玩具店進行顧客管理、個性化服務(wù)的關(guān)鍵。玩具店需要建立詳細的會員信息庫，信息庫中包括消費者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄信息，并且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數(shù)量、消費時間等信息都記錄下來，為玩具店以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。

玩具店也可以根據(jù)會員消費者的消費歷史記錄進行分析，得出每位消費者不同的消費需求。由此玩具店可以在合適的時間給會員消費者提供有效的廣告宣傳。從而增進會員在玩具店的購買次數(shù)。同時這些數(shù)據(jù)庫也是玩具店進行廣告宣傳和客戶分析的關(guān)鍵依據(jù)。

在玩具店實行會員制之后，除了有價格作為吸引會員的硬性利益之一，真正長久吸引會員的卻是無形的軟性利益，如服務(wù)、尊重、便利等。因此，玩具店會員制銷售模式實施過程中要以會員為核心，為他們提供真正的“差異化”服務(wù)，以此來贏得他們的再次上門。