在童裝店的經(jīng)營過程中，童裝的營銷策劃是尤為重要的，在童裝的營銷策劃中應(yīng)該以客戶為中心，進(jìn)行全方位的服務(wù)。

策劃質(zhì)量服務(wù)營銷策略是實施服務(wù)營銷策略中的一種個性化服務(wù)方式。通過倡導(dǎo)質(zhì)量服務(wù)營銷理念，做到在向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品同時，再結(jié)合運(yùn)用質(zhì)量服務(wù)營銷策略，對銷售的童裝商品采取質(zhì)量跟蹤服務(wù)的形式，使顧客購買童裝時能夠感到放心、稱心和滿意。

在開展童裝質(zhì)量服務(wù)營銷活動中，可采取產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡的形式，即在顧客購買童裝時附發(fā)一份質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行售后商品質(zhì)量跟蹤活動。當(dāng)顧客對童裝穿著使用一段時間后，按質(zhì)量跟蹤卡的質(zhì)量跟蹤內(nèi)容和時間要求反饋所跟蹤的童裝質(zhì)量信息，對參與返回質(zhì)量跟蹤信息的顧客給予一定答謝，如贈送禮品。然后企業(yè)對顧客反饋的質(zhì)量跟蹤信息進(jìn)行綜合評估，作為以后提高童裝品質(zhì)的改進(jìn)依據(jù)。再過一段時間按顧客留下的通訊電話，再進(jìn)行電話抽樣質(zhì)量跟蹤回訪，再次聽取他們對童裝質(zhì)量和款式的意見和建議，讓家長和兒童感受到他們購買童裝后不僅能獲得所購商品使用價值，而且還能享受到質(zhì)量跟蹤的售后服務(wù)。通過這種形式的童裝質(zhì)量跟蹤服務(wù)，將會加深顧客對企業(yè)童裝品牌質(zhì)量服務(wù)營銷的影響，并充分體現(xiàn)了企業(yè)個性化服務(wù)營銷策略。

倡導(dǎo)服務(wù)營銷理念是實施童裝營銷策略的一個重要組成部分。在童裝服務(wù)營銷策略策劃中，不僅要評估童裝的價格和童裝品牌的價值，還要注重開發(fā)服務(wù)營銷的價值。因為服務(wù)也是一種無形的、獨(dú)特的產(chǎn)品。要提升童裝服務(wù)營銷內(nèi)涵不僅需要優(yōu)質(zhì)、新穎的產(chǎn)品，同時還需要優(yōu)質(zhì)、摯誠的服務(wù)與之相配套才能達(dá)到預(yù)期的效果。特別當(dāng)顧客對服務(wù)的需求增強(qiáng)后，服務(wù)比產(chǎn)品更重要，產(chǎn)品只是服務(wù)的一種載體，服務(wù)才是產(chǎn)品的通行證。因此，服務(wù)營銷策略的策劃，應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營定位和所設(shè)定的目標(biāo)消費(fèi)群體，通過策劃不同的個性化服務(wù)營銷策略，以迎合顧客對服務(wù)個性化的需求。

推行服務(wù)營銷是童裝營銷策略中一個新的市場營銷理念。在策劃童裝服務(wù)營銷策略中結(jié)合童裝市場特性和兒童及家長的消費(fèi)需求和心理，通過開展不同形式的服務(wù)營銷活動來引導(dǎo)消費(fèi)和服務(wù)顧客，是有助于提高童裝營銷的質(zhì)量和顧客的價值，也有助于培育品牌忠實顧客，更重要的是通過服務(wù)營銷理念確立，它將促進(jìn)童裝企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型。