
廣州市蔻妍化妝品有限公司是集科研、生產、加工、銷售于一體的化妝品綜合性企業。蔻妍公司總部位于中國廣州,自建生產基地位于環境幽雅的廣州市白云區太和鎮永興工業區,擁有前期投入近3000萬元,建筑面積近萬平方米廠區及國際先進的真空乳化設備,領先水平的研發實驗室和其它先進設備。多年來,公司堅持“品質第一,誠信務實”的經營方針,贏得了經銷商和消費者的好評與信賴。第一,公司秉承中國傳統的儒家經商之道,務實經營,著重產品的質量和實效,精心引進國際先進技術,所研發生產的產品其獨特的功效深受消費者厚愛。第二,建立了嚴格的質量檢控體系。,并通過了ISO9001質量管理體系認證。第三,公司擁有高素質的科研人員,確保公司整體技術水平的先進性。高科技創造新生活。 從創辦至今,蔻妍人以建設名牌、名企為已任,孜孜不倦,努力奮斗,以“科技、專業、安全和自然”為宗旨,以“關愛兩代人肌膚健康為己任,用心打造我們中國化妝品行業最專業的最有影響的民族品牌。
※ 2007年”芭儷莎“品牌在北京釣魚臺榮獲中國化妝品行業(洗滌類)最強勢品牌大獎。
※ 2007年”蔻妍“品牌在北京釣魚臺榮獲中國化妝品行業(護膚類)最強勢品牌大獎。
※ 2010年榮獲中國婦女兒童事業發展中心頒發的中國婦女兒童喜愛的品牌產品。
連續七年榮獲廣東省工商局頒發的重合同守信用企業稱號。 從設計到選材,從生產到質檢,每一個環節都嚴格按照國際標準進行。精益求精,不斷創新,每一個產品都是蔻妍人的心血結晶,是國際化高品質的體現……種種榮耀足以見證蔻妍產品的精良。蔻妍的產品,已經超越了作為產品的意義,它是生活的品味,也是生活的方式。
蔻妍公司旗下擁有蔻妍、夢純、芭儷莎、功夫龍等日化品牌和名醫生牙膏品牌,以及娃娃愛、歐萊貝比嬰童護理品牌,銷售渠道有商超、日化專營店、藥店、母嬰店、商場專柜、美容院等,產品遍布中國多個省市、自治區,深受消費者好評。
品牌文化
→品牌的概述
蔻妍國際集團公司致力于日化產品的生產與經營,現已形成口腔護理、家居護理、個人護理三大產業,旗下擁有蔻妍、芭儷莎、夢純、功夫龍(兒童護理)名醫生(口腔護理)、娃娃愛等六大品牌逾200多種商品。
通過品類細分和全面管理,合理構建品類結構、迅速明確核心業務、有效增值品牌資產、打造品牌核心競爭力,實現企業可持續發展。 以品類管理為基礎,以品牌價值為核心,堅持”奉獻社會、服務于人“的品牌理念,為打造中國日化航母、世界一流日化企業的夢想而努力!
→公司核心價值觀
以人為本,服務于人。
企業的核心是人(員工),服務的對象也是人(消費者、客戶)。我們的第一條就是尊重消費。以消費者需求為導向,根據消費者的需求來開發產品。并且,以高科技為驅動力,開發出具有引導生活潮流的產品,滿足消費者需求。我們一切的工作都由此而展開。對內,我們著力于全員人才的培養,我們認為人才的成長就是企業的成長,所有的制度都要求有利于人才成長需要而設計。對外,從公司總裁到每一位員工都灌輸這樣一種理念而投入工作,從一個產品的構思到產品上市及市場的推廣,我們無時無刻,關注每一位消費者的感受和需求,讓消費者分享我們超值的產品和服務。
→我們的使命
以產品和服務為載體,弦揚中華民族文化精粹,讓每一個消費者以享受我們的產品和服務為榮。民族的,也是世界的。蔻妍集團有限公司的主體業務是:以堅持中華民族文化作為品牌誕生搖籃,開發最具競爭力的產品,以《本草綱目》《神農百草》等五千年中華醫藥學文化作為深厚科技背景,全力推動中華醫藥學類系列日用品,讓全球消費者領略東方產品帶來的神奇體驗。同時,我們吸收國外先進的蘭蔻國際科研中心、芭儷莎國際科研中心、滇虹國際口腔研護中心的技術,融會貫通,向全世界推出最具競爭力的產品,滿足世界市場需求。
→我們推崇精神
之一:滴水穿石,追求卓越
滴水穿石:工作中要有滴水穿石的精神,有堅強的韌性,堅持不懈的精神,要有始有終。不要半途而廢,直到成功為止。每一滴水,象征每一件事,每一個任務,每一個目標,要求我們做好每一項工作。追求卓越:在激烈的市場競爭中,我們只有靠自己。我們不可以依賴他人對你的恩賜,世上沒有白吃的午餐,沒有天上掉下來的”餡餅“,我們要有大海般自強不息的奮斗精神,不斷超越自我,肯定自我,再超越自我,追求每一天的進步!只有保持滴水穿石的精神,自己才能和自己賽跑,與他人競賽,相互比較,才能有進步,才能擁有更多的贏取成功機會。
之二:開拓創新,創造完美
開拓創新:善于學習,博采眾長,創造有自我特色的一流管理,一流技術,一流產品。
創造完美:我們要建立一種學習型團隊組織,要求員工永遠保持一顆上進心,先進帶后進,同步前進,與時間賽跑,不斷提升自己的業務水平和綜合素質能力,追求更大的勝利。
經營理念
創新 求進 真誠 務實
→我們的經營理念
蔻妍企業來源于社會,是社會大家庭的一分子,理所當然服務于社會,為社會提供更好的產品和服務。社會的核心是人,我們的一切都是為人類提供更好的服務,充分演繹”誠信經營、互惠雙贏“的核心理念。以消費者利益為核心始終關注消費者,以消費者的利益為最高利益:所有產品的開發都以消費者為中心,以消費者的需求為導向。創造需求,滿足需求引領時尚主流:以最具競爭力的科技力量為驅動力,不斷從客觀生活現狀中挖掘出新的需求,并能提高消費者核心利益的前提下,引導消費,開拓生活新世界。
→市場導向,尊重現實,適應變化:
始終堅持以市場需求為導向,客觀地、科學地對現實生活做評估,不偏不依,實實在在,實事求是。在充分了解現實情況下,制定各種政策、策略。同時,采取多種策略,適應市場變化,以變求變,贏得商機。
→科技領先保持高科技領先優勢:
蔻妍公司始終堅持”高科技創造新生活“的開發理念,與法國國際科研機構在配方、原料成份提取技術上保持緊密合作關系。每年用于開發費用達上百萬。國際形象傳播國際化、人性化的企業形象:蔻妍公司首先是作為一個企業,而后是作為一個人。新面貌的蔻妍公司,作為一個企業,有著廣泛、深厚的國際背景,傳遞給市場和消費者的是一個跨國企業的風采和魅力。蔻妍采用最具前沿的營銷管理模式,強調人性化,即讓工作還歸于生活之中,輕輕松松中完成各項任務。
→誠信合作,互惠共贏:
蔻妍公司歷來講究商譽,視商譽為生命。”誠信“是蔻妍公司的最重要經營守則。追求與經銷商、與員工的互惠互利,共同成長和發展。
服務承諾
→服務承諾
在激烈競爭的化妝品市場當中,如果沒有一支精銳的銷售隊伍,很難把優質的產品傳遞給消費者,更難讓品牌在同行業中突圍而出。蔻妍的銷售人員都是來自高素質并具有豐富經驗的市場精英。他們在銷售市場中身經百戰,對化妝品品牌的推廣及運作富有實際的操作經驗。所有銷售人員在下市場之前都會經過嚴格的專業訓練與考核。只有符合市場規范化發展的人員才有機會正式出征。協助經銷商科學合理地開發市場,縮短經銷商地市場探索過程,降低市場投入風險,為經銷商在市場開拓和終端維護中提供明確指導和保駕護航作用。
→企業服務觀
全方位的服務方程式細微之處見效益,優質服務不僅包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實的專業知識,真誠良好的溝通技巧,更要具有快捷高效的運作程序。我們要強化服務意識,貫徹顧客至上的理念,將服務顧客視為無尚的光榮,使高品質的服務和高質量的產品成為蔻妍品牌價值的源泉。
無論是對內部客戶(公司員工之間),還是外部客戶(供應商、經銷商),我們都應如此。讓服務,成為一種推動力。