要建立一種積極健康的家庭內(nèi)部溝通或交流關(guān)系，應(yīng)該改變?cè)诩彝ブ懈改赴l(fā)號(hào)施令、孩子被動(dòng)接受的角色分配方式。父母與孩子應(yīng)該在家庭教育中進(jìn)行角色互換，每一個(gè)家庭成員都可以表達(dá)愿望，也可以進(jìn)行積極的辯解。許多家庭問題的發(fā)生都與家庭成員之間的溝通不暢有關(guān)，比如家庭成員之間情感的疏離和冷漠、孩子性格上的缺陷等，往往起源于家庭成員相互之間的不理解和不信任。
比如，孩子為什么會(huì)撒謊？很多時(shí)候是因?yàn)楹⒆痈械脚c父母之間關(guān)系的不平等，他們覺得父母不愿意與他們共同探討該怎樣做事，不愿意理解他們的某些行為，當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)得到的只是嚴(yán)厲的責(zé)罵，所以他們就選擇不把真話說(shuō)出來(lái)。我認(rèn)為，成功的家庭溝通應(yīng)該包含以下因素：理解、關(guān)心、包容、依賴和尊重。
理解，要求父母和孩子能夠設(shè)身處地地為對(duì)方著想；關(guān)心，不但存在于內(nèi)心，更要落實(shí)在行動(dòng)上；包容，要求懂得欣賞人們身上的優(yōu)點(diǎn)，接納每個(gè)人的個(gè)性；依賴，是信任別人也信任自己；而尊重，是指尊重他人，尤其是孩子的權(quán)利，尊重他們的意見和選擇。要建立一種積極健康的家庭內(nèi)部溝通或交流關(guān)系，應(yīng)該改變?cè)诩彝ブ懈改赴l(fā)號(hào)施令、孩子被動(dòng)接受的角色分配方式。父母與孩子應(yīng)該在家庭教育中進(jìn)行角色互換，每一個(gè)家庭成員都可以表達(dá)愿望，也可以進(jìn)行積極的辯解。當(dāng)孩子能夠在家里參與討淪成年人的問題時(shí)，他們才能夠更好地理解父母。而父母一方面可以更清楚地認(rèn)識(shí)孩子的才干；另一方面可以調(diào)動(dòng)孩子的主動(dòng)性，并收到自己教育的反饋信息。
有時(shí)候我看出了兒子的問題，但是我不挑明，反而讓他自己來(lái)決策，因?yàn)槲蚁Ｍ麅鹤涌梢宰杂X認(rèn)識(shí)到問題并主動(dòng)糾正。我往往會(huì)這樣問孩子：“現(xiàn)在有這樣的麻煩，我們應(yīng)該怎么辦？”這樣更利于拉進(jìn)我們父子之間的感情，增進(jìn)雙方的相互理解。在相互理解的基礎(chǔ)上，一切問題都會(huì)迎刃而解。我認(rèn)為，對(duì)一個(gè)問題的共同商議，是讓孩子明白“理解、信任、承諾、準(zhǔn)時(shí)”等觀念的最好方法，因?yàn)閰f(xié)商最便于使孩子站在他人的立場(chǎng)上考慮問題，也最容易讓孩子培養(yǎng)理解他人的思維習(xí)慣。如果不采用協(xié)商的方式，而只是訓(xùn)斥和責(zé)罵，孩子就不會(huì)真正理解父母的良苦用心，甚至還會(huì)向相反的方向發(fā)展，變得越來(lái)越不聽父母的話。
我弟弟的孩子維爾納曾在我家住過一段時(shí)間。有一次，兒子和弟弟維爾納決定去田野玩兒，我同意了，并要求他們必須在傍晚前回來(lái)，但他們可能是玩兒得太高興了，天黑之后才回到家。對(duì)于他們超出規(guī)定時(shí)間回家，我當(dāng)時(shí)并沒有說(shuō)什么。當(dāng)他們?cè)俅翁岢鲆ヌ镆巴鎯旱囊髸r(shí)，我對(duì)兒子說(shuō)：“上次你們?nèi)ネ鎯�，沒有按約定的時(shí)間回來(lái)，可把我和你母親急壞了。我們很擔(dān)憂，不知道你們到底發(fā)生了什么事，你母親都快要急哭了，你看應(yīng)該怎么辦呢？”由于孩子親自參與決策，所以他會(huì)很自覺地按照要求去做。后來(lái)，兒子再也沒有過不守時(shí)的行為發(fā)生。有一次，兒子計(jì)劃全家在周末進(jìn)行一次野炊，他嘗試自由地發(fā)揮自己的組織才能。在家庭會(huì)議上，他選定了野炊的地點(diǎn)，宣布出發(fā)的時(shí)間，并且對(duì)準(zhǔn)備的食物提出建議。
我們?nèi)胰司蛢鹤拥脑O(shè)想展開討論，我和妻子時(shí)不時(shí)地參加表決，推動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行，還不停地拿筆在本子上記錄。現(xiàn)在，我們?cè)诩彝?huì)議上經(jīng)常就慶祝節(jié)日、饋贈(zèng)禮品、請(qǐng)客、游玩兒等活動(dòng)進(jìn)行安排，這已經(jīng)成為把全家人的情感和生活緊密聯(lián)系起來(lái)的橋梁。有時(shí)，在家庭會(huì)議中，我們對(duì)兒子的想法也有一些不同意見，但我們并不急于批評(píng)，而是采取某種巧妙的方式讓兒子自己作出正確的決定。我弟弟的孩子雛爾納比兒子小一歲，很可愛，我們都很喜歡他。他住在我們家，我們想讓他盡可能地舒適。妻子對(duì)維爾納特別疼愛，如此一來(lái)，兒子覺得母親把對(duì)他的愛都轉(zhuǎn)到了維爾納身上，于是在一段時(shí)間里認(rèn)定，只要他和弟弟維爾納起爭(zhēng)執(zhí)，母親總是偏袒雛爾納。這就很容易使孩子產(chǎn)生情緒，認(rèn)為弟弟分走了父母的疼愛，而產(chǎn)生了心理不平衡。兒子的母親則希望兒子應(yīng)該在與維爾納的相處中消除敵意，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)和行為，學(xué)會(huì)照顧別人，以后才能更好地處理人際交往的問題。面對(duì)兒子的抵觸，我的妻子并沒有直接教訓(xùn)或是質(zhì)問他為什么要跟比自己小的弟弟過不去。而是鄭重地對(duì)兩個(gè)孩子說(shuō)：“我給你們提個(gè)建議，你們都已經(jīng)是有理智的孩子了。
以后我不干預(yù)你們的事，你們要自己搞好團(tuán)結(jié)。兒子，你是不會(huì)在感情上傷害弟弟的，對(duì)嗎？如果你們倆還不團(tuán)結(jié)，那時(shí)再來(lái)找我。”這樣，我的妻子就把關(guān)心和照顧他人的角色分配給了兒子。母親的提醒使兒子意識(shí)到自己的責(zé)任，人也慢慢變得成熟起來(lái)。從那以后，兒子對(duì)弟弟的照顧無(wú)微不至，除了陪他玩兒、給他講故事，還教他讀書。兒子和弟弟維爾納的手足之情更加親密。找認(rèn)為，溝通和理解是人際關(guān)系中最重要的一環(huán)。在家庭中，溝通的技能和方法掌握的好與壞，直接關(guān)系到孩子未來(lái)社會(huì)適應(yīng)能力的強(qiáng)弱。如果一個(gè)孩子從小在與家庭成員溝通的過程中掌握了足夠的技巧，當(dāng)他走人社會(huì)時(shí)，他就能很快地與別人溝通。與他人溝通必須建立在理解他人的基礎(chǔ)之上。
如果人們之間不互相理解，每個(gè)人都固執(zhí)地站在自己的立場(chǎng)上，局限在狹小的自我之中，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，別人永遠(yuǎn)是錯(cuò)的，那么他就不可能去理解他人，更不可能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，溝通就無(wú)從談起。沒有這一切作保障，即便這個(gè)人是一個(gè)有三頭六臂的超人，也不能順利地完成每件事，相反，會(huì)人為地給自己布下許多無(wú)法逾越的障礙。所以我認(rèn)為，能夠理解他人是與人交往的最基本素質(zhì)。這樣的孩子才有可能成為一個(gè)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
（編輯：愛動(dòng)腦）