管理學之父德魯克說過：“第一線的管理人員承擔著基本的管理工作——其運作狀況最終決疋其他一切事情的工作。以這樣的方法看問題，高層管理人貝的工作是派生出來的，歸根到底，是以幫助第線管理人員從事他們的工作為目的的�！�
面對權(quán)力臃腫，“權(quán)力下放”已成為一種時尚共識。然而，具體做起來還頗有難度。基層各部門的分管負責人，往往芝麻大的事情也得向上匯報，上司首肯后才敢照指揮棒做事，一線管理者幾乎沒有依法依規(guī)的獨立行使權(quán)，更別說財權(quán)。替員工排憂解難常常成為一句空話�；鶎雍芏嗉笔乱戮貌坏郊皶r的落實和解決，須看上司臉色作傳聲筒……一個工作日可以搞定的事也許要幾個月才會塵埃落定。
管理學之父德魯克說過：“第一線的管理人員承擔著基本的管理工作——其運作狀況最終決定其他一切事情的工作。以這樣的方法看問題，高層管理人員的工作是派生出來的，歸根到底，是以幫助第一線管理人員從事他們的工作為目的的。從結(jié)構(gòu)和組織上看，正是在第一線管理人員的身上集中著一切權(quán)力和責任。”德魯克把一線管理的性質(zhì)闡釋得非常清楚，日常工作最終將取決于基層一線管理的執(zhí)行力。
當基層一線管理者處于無決定權(quán)狀態(tài)，他們可以懈怠，不思進�。翰粚W法律法規(guī)，不讀書看報，不在乎工作水平，遇事習慣性向上一推了之。員工、百姓找一線經(jīng)辦人解決困難，向上報，又要核實、了解情況才能做出回答。馬拉松式的“了解情況”，往往使許多事情因拖延太長而不了了之了。
（編輯：七寶）