萬(wàn)瑛女士成都圣嬰實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)

不管是績(jī)效、基層管理，最根本的是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況去把握。溝通很重要，需要面對(duì)面開誠(chéng)布公地交談，這樣大家的心里就會(huì)很踏實(shí)。創(chuàng)新是個(gè)概念，除了管理者需要這個(gè)概念以外，一線的人也要有這樣的概念。產(chǎn)品以外，服務(wù)的創(chuàng)新很重要。比如消費(fèi)者教育，需要給到消費(fèi)者一些方案性的教育，而不是在產(chǎn)品上去競(jìng)爭(zhēng)。嬰童店的奶粉等快消品的消費(fèi)概念，我們現(xiàn)在用在了用品上面。把嬰童衣服通過(guò)五件一包的方式銷售，灌輸給家長(zhǎng)的是三個(gè)月的寶寶衫就可以淘汰了，所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的概念就是棉織品也可以當(dāng)快消品來(lái)賣。

（編輯：灰太狼）