陳躍先生四川省中億孕嬰用品貿易有限責任公司總經理

作為經營者和管理者，經營上的創新特別重要，特別是我們做零售店，面臨最大的問題一方面是模式需要轉變。去年開始很多實體門店的競爭壓力很大，行業與行業之間的競爭已經達到了白熱化。另一方面是來自于空中的電子商務，傳統行業受到了巨大威脅。如何在這當中找到屬于自己的藍海，這就是創新的真止點，是核心競爭的真正東西。有很多大企業在經營模式的過程中，一夜之問蒸發了自己的核心競爭力。比如柯達，在非常短的時間內被數碼產品所代替。經營模式是內功之戰，不創新是滅頂之災。

從管理模式上小能停留在以前的傳統模式管理，現在的創新需要考慮和西方傳統模式的融合，這種融合就是一種創新。完全模仿西方的管理模式就是復制，在這個時問點的復制小符合中國的國情和行業發展，說不定就會失敗。公司發展的過程中需要進行績效管理，過程中小能完全去照搬國外的KPI，在過去的時間我們經歷了一些事情，先是還貸款，資金緊張了一段時間。在這段時間里，自己的管理人員為了完成績效指標而去完成績效指標，控制庫存小成功會去控制進貨等其他方面，在當前的管理模式下很難做到面面俱到，這就給公司帶來了巨大的損失。績效管理的標準化和他們現在的管理水平形成了巨大的矛盾，所以從今年開始的KPI，我就開始推翻和修改管理模式，這個過程很痛苦，也能有所成長，管理上的創新一定要和實際的情況相結合。

（編輯：灰太狼）