雙十一倒計(jì)時(shí)開始了!這個(gè)讓每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商家都為之振奮的節(jié)日,因?yàn)檎娼鸢足y又將流入自己的口袋,同時(shí)消費(fèi)者也不禁激動(dòng)起來,因?yàn)樯碳掖蟠俚牡絹,就意味著打折商品的蜂擁而至,自己一直看中卻因?yàn)閮r(jià)格太高的商品,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)買了。
節(jié)假日通常是大多數(shù)人選擇購(gòu)物的時(shí)間,在假期中,人們有難得的空余時(shí)間,能夠輕松地將購(gòu)物當(dāng)作是一種休閑,商家因此而得益,但同時(shí),交易額在上漲的同時(shí),消費(fèi)投訴也在上漲。據(jù)以為資深淘寶客提醒所有網(wǎng)購(gòu)愛好者說:在節(jié)日促銷中選擇購(gòu)物的網(wǎng)購(gòu)愛好者,需要提起十二分的謹(jǐn)慎心情,謹(jǐn)防和商家發(fā)生“扯皮”事件,因?yàn)楸藭r(shí),在網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)的檔口,商家每一天的訂單量就如漫天雪花般紛至沓來,這時(shí)候一件小小的投訴的事件,商家往往是不予理會(huì)的。而如果因此而讓自己的心情變得不愉快,那真是得不償失。

據(jù)資料統(tǒng)計(jì),在去年春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)中: 7天長(zhǎng)假12315熱線共受理消費(fèi)者投訴352件、申訴23件、舉報(bào)26件,共計(jì)401件,與去年同期的433件相比下降7%。從投訴類別看,網(wǎng)絡(luò)及電視購(gòu)物等方面的消費(fèi)投訴量居前,涉及網(wǎng)絡(luò)及電視購(gòu)物的投訴48件(去年同期為13件),投訴問題集中在經(jīng)營(yíng)者夸大商品性能、不履行服務(wù)承諾等方面。此外,今年春節(jié)關(guān)于母嬰用品網(wǎng)購(gòu)的問題的投訴達(dá)到11件,與同期相比明顯增多。
華夏孕嬰童招商網(wǎng)之前就有專家提示:隨著人們生活水平的逐步提高、生活節(jié)奏的逐步加快和人們接觸知識(shí)的越來越廣泛,現(xiàn)在八零后的準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們都會(huì)為自己的孩子網(wǎng)購(gòu)?fù)b服飾,和為自己網(wǎng)購(gòu)孕嬰用品。在科技發(fā)展的推動(dòng)下,孕嬰童服飾用品網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)越來越為人所青睞。尤其是現(xiàn)在,雙十一大促來臨之際,許多網(wǎng)上商城的母嬰用品也在大幅打折降價(jià),現(xiàn)在購(gòu)買的確十分劃算,但是也需要謹(jǐn)防不愉快的事件發(fā)生。
因?yàn)榫湍壳皝碚f我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還不是很完善,沒有專門的法律規(guī)范來約束它,一旦有不良事件發(fā)生,吃虧的往往是消費(fèi)者。所以,那些選擇在節(jié)日促銷時(shí)候進(jìn)行童裝網(wǎng)購(gòu)的人來說,選擇信譽(yù)度高的商家,品牌信譽(yù)度高的產(chǎn)品還是十分必要的。
(編輯:灰太狼)