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做好10件事,讓您的玩具店一直盈利!

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    很多人都說開個(gè)玩具店光剩賠錢了,不過對于很多精明的商家來說,他們可不這么認(rèn)為。因?yàn)樗麄冇幸韵?0種經(jīng)營策略,可以輕松搞定任何難事。



    一、有獎(jiǎng)促銷。
    所謂有獎(jiǎng)促銷,就是玩具商家通過有獎(jiǎng)?wù)鞔、有?jiǎng)問卷、抽獎(jiǎng)(即開式,遞進(jìn)式,組合式)等手段吸引消費(fèi)者購我們的產(chǎn)品、傳達(dá)商家信息的促銷行為;按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧、抽?jiǎng)等。
    1、有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧恚荷碳彝ㄟ^設(shè)計(jì)問卷,配之以獎(jiǎng)品,使商家要傳達(dá)的信息為消費(fèi)者所輕易理解和識別,這就是有獎(jiǎng)?wù)鞔。有?jiǎng)牌征答能幫助建立或強(qiáng)化商家的品牌形象,但有時(shí),由于征答的要求過于專業(yè)的話,往往限制參賽對象。同時(shí),有獎(jiǎng)?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯,但是用來作新品推廣時(shí),效果較好。
    2、抽取獎(jiǎng)品:消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為之后,以抽獎(jiǎng)的方式參與商家制定的促銷規(guī)則,一般說來,獎(jiǎng)品數(shù)量兩種以上,獎(jiǎng)品從小到大,機(jī)會從大到小,完全憑運(yùn)氣。從抽獎(jiǎng)的方法來分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎(jiǎng),因?yàn)檫@有利于直接拉動(dòng)終端銷售。與其它促銷手段比,抽獎(jiǎng)促銷付出費(fèi)用少,產(chǎn)出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎(jiǎng)難以評估,它的好壞與很多因素有關(guān),如市場環(huán)境、促銷時(shí)間、人員經(jīng)驗(yàn)等。二是抽獎(jiǎng)對商家品牌的建設(shè)有一定的負(fù)面影響。


    二、游戲促銷。
    所謂游戲促銷,乃是商家設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費(fèi)者參與,同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場秀當(dāng)中,總是會設(shè)計(jì)一些觀眾參與的游戲,如“一分鐘誰重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設(shè)定。而且,形式新穎,規(guī)則簡明,獎(jiǎng)品誘人的游戲不只是兒童的渴望,他對于成人來講也具有吸引力。它的優(yōu)點(diǎn)是:寓教于樂,容易給消費(fèi)者帶來深刻的印象,從而增加對品牌的認(rèn)知度。因此,在設(shè)計(jì)游戲時(shí),除了注重趣味外,還應(yīng)考慮如下因素:一是設(shè)計(jì)的游戲貼近目標(biāo)消費(fèi)者的習(xí)性,二是游戲習(xí)題簡單具可操作性,三是設(shè)計(jì)具可控性。


    三、會員制促銷。
    在商業(yè)領(lǐng)域,會員制促銷是利用人作為社會的人在心理上團(tuán)體歸屬感,以制度的形式成立一個(gè)正式的或非正式的組織,由組織向會員承諾一個(gè)或多個(gè)利益點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人利益最大化促銷行為。開展會員促銷首先要求玩具商家們必須收集足夠的會員資料,建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,消費(fèi)者只要繳納一定的入會費(fèi),或是購買了玩具商家一定數(shù)量的產(chǎn)品就可成為長期會員,享受半價(jià)或超低價(jià)的購買優(yōu)惠!皶䥺T促銷”是一個(gè)全面、綜合的促銷活動(dòng),事先須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織籌劃,清晰的目標(biāo),否則,極易導(dǎo)致計(jì)劃流產(chǎn)或成立的組織騎虎難下。總之,商業(yè)領(lǐng)域鐵的法則便是商家及個(gè)人都追求利益最大化,一旦會員認(rèn)為自身利益受了欺騙或行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比自身組織更物美價(jià)謙的產(chǎn)品,會員就很容易倒戈。


    四、試用促銷。
    試用促銷,是指商家把一定數(shù)量的玩具樣品,免費(fèi)贈送給目標(biāo)消費(fèi)者試用的一種促銷活動(dòng)。其目的是使消費(fèi)者在試用后切身體驗(yàn)到該產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,進(jìn)而從小量嘗試到長期固定消費(fèi)。從實(shí)際操作層面接來講,主要有間接派送、直接派送。
    1、直接派送:地點(diǎn)一般在城市熱鬧街頭、商場入口、公交車站等。采取部分消費(fèi)者免費(fèi)贈送試用,一周后由消費(fèi)者現(xiàn)身說法,并利用各種傳播手段配合炒作的方法,可以取得較為良好的傳播效果。
    2、間接派送:常用的包括在報(bào)紙、專業(yè)雜志附帶樣品,也可通過專業(yè)渠道派送。一般而言,免費(fèi)試用廣泛應(yīng)用于價(jià)值較低的快速消費(fèi)品或新品、新技術(shù)上市的過程中。在運(yùn)用時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是贈送的產(chǎn)品,確實(shí)具有獨(dú)特的賣點(diǎn),能給消費(fèi)者帶來其它品牌無法承諾的利益點(diǎn),這樣才能爭取新的消費(fèi)群;二是樣品必須準(zhǔn)確的送至消費(fèi)者當(dāng)中,所以在派送之前,應(yīng)先論證目標(biāo)消費(fèi)群的接觸點(diǎn);三是考慮銷售淡旺季,一般來說,旺季到來之前實(shí)施最好;四是派送之前最好有廣告的配合。


    五、聯(lián)合促銷。
    所謂聯(lián)合促銷,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的商家,在雙贏的基礎(chǔ)上,以雙方的產(chǎn)品或優(yōu)勢點(diǎn)進(jìn)行交換,共同面對消費(fèi)者進(jìn)行的促銷方式。聯(lián)合促銷的類型主要有跨行業(yè)聯(lián)合、與經(jīng)銷商聯(lián)合、同業(yè)聯(lián)合等。但是要注意的是,參加聯(lián)合促銷的各方只有具備相同或相近的目標(biāo)市場才能用較小的成本獲得較大的效果。參加聯(lián)合促銷的各方應(yīng)能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。通過優(yōu)勢優(yōu)勢互補(bǔ),使促銷費(fèi)用由各家承擔(dān),也就降低了促銷成本。


    六、服務(wù)促銷。
    根據(jù)經(jīng)典營銷理論,產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三部分,所謂服務(wù)促銷,就是在產(chǎn)品的外延部分即服務(wù)上給消費(fèi)者比競爭對手更多或更獨(dú)特的利益承諾。產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,服務(wù)越顯重要,因此商家要想做大做強(qiáng)服務(wù)品牌必須把握如下幾條原則:一是商家服務(wù)人員的言行舉止要符合服務(wù)理念及行為規(guī)范,商家服務(wù)人員要樹立全員營銷的觀念,提高自身的綜合素質(zhì);二是要建立適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)監(jiān)督系統(tǒng),保障服務(wù)質(zhì)量;三是完善服務(wù)體系(硬件、軟件)。


    七、積點(diǎn)促銷。
    玩具屬于快速消費(fèi)品,一般說來在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,積點(diǎn)促銷是指消費(fèi)者短期內(nèi)通過多次購買,累積積分卷、貼花、換物票等,享受商家的促銷政策,從而培養(yǎng)顧客認(rèn)知度及忠誠度的促銷行為。積點(diǎn)促銷的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的:可以促使消費(fèi)者長期、穩(wěn)定的忠于某一品牌;可以刺激消費(fèi)者加大、超量購買商品;但是,積點(diǎn)促銷要求消費(fèi)者反復(fù)購買,與立竿見影的買贈促銷相比,部分消費(fèi)者可能缺乏耐心,從而失去吸引力,因此,玩具商家們在實(shí)施積點(diǎn)促銷的時(shí)候,應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:一是促銷的贈品要有吸引力,否則消費(fèi)者會失去參與的積極性;二是積點(diǎn)促銷贈送品的數(shù)量難以估算,所以要充分估算贈品數(shù)量;三是時(shí)間不能太長,太長的促銷周期給消費(fèi)者及廠商均帶來不便;否則反而影響了促銷效果。


    八、贈品促銷。
    贈品促銷是指商家一定時(shí)期內(nèi)為擴(kuò)大銷量,向購買本商家產(chǎn)品的消費(fèi)者實(shí)施饋贈的促銷行為;贈品促銷是最古老也是最有效最廣泛的促銷手段之一。具體手段有直接贈送、附加贈送等。贈品促銷時(shí),是通過贈品的魅力來吸引消費(fèi)者,選擇什么樣的贈品,如何在低成本,高產(chǎn)出上下功夫是保障促銷成功的關(guān)鍵所在。同時(shí),贈品促銷的時(shí)機(jī)也十分重要。此外,選擇贈品時(shí),贈品的屬性最好和企業(yè)的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)度,這有利于企業(yè)的品牌提升。但是,贈品促銷畢竟是一種短期促銷行為,商家過多的買贈行為勢必會傷及品牌建設(shè),因此,商家在考慮買贈促銷時(shí),因盡可能的考慮當(dāng)?shù)馗偁帉κ旨跋M(fèi)者的實(shí)際情況。


    九、降價(jià)促銷。
    降價(jià)促銷是指商家一定時(shí)期內(nèi)為擴(kuò)大銷量,迫于市場壓力(消費(fèi)者、競爭對手、產(chǎn)品更新?lián)Q代),利用產(chǎn)品降價(jià)快速占領(lǐng)市場,提升市場占有率的促銷行為。商家在實(shí)施降價(jià)促銷時(shí),應(yīng)充分考慮好以下三個(gè)問題:一是自身產(chǎn)品定位,目標(biāo)消費(fèi)群明確了,不是非降價(jià)不可。二是市場壓力,產(chǎn)品降價(jià),還得考慮自己的成本和競爭對手的情況,有時(shí),為了打擊競爭對手,可以考慮降低類似型號價(jià)格,這樣,不僅我方滯銷型號好賣,也使競爭對手相同或相似型號成為滯銷。三是考慮產(chǎn)品的更新?lián)Q代,產(chǎn)品成為滯銷品,給企業(yè)帶來較大的成本壓力,因此,對于不再生產(chǎn)的產(chǎn)品可以通過降價(jià)來快速清理庫存,回收資金,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。


    十、新品展示促銷。
    展示促銷一般是商家由于新品上市、店慶、節(jié)假日促銷需要,在戶外(廣場、商場)利用產(chǎn)品展示、道具、有獎(jiǎng)問答、游戲、演出等手段向目標(biāo)受眾傳達(dá)產(chǎn)品利益點(diǎn)或促銷信息的促銷行為。節(jié)假日在商場門口見到的戶外外演示活動(dòng)即屬于此類。展示促銷的突出優(yōu)點(diǎn)是能快速、高效的傳達(dá)信息并產(chǎn)生銷售,而又不象其它促銷手段一樣對品牌有負(fù)面影響,因此,此種手段越來越被普遍運(yùn)用;但是,展示促銷由于在戶外或者人流量較大的地方,因此,策劃一般的展示促銷,關(guān)鍵在安排上要充分考慮當(dāng)時(shí)的天氣、政府干預(yù)、突發(fā)事件、場地布置、物料設(shè)計(jì)以及人員分工等因素。
    當(dāng)然,在實(shí)際應(yīng)用時(shí),往往是多種促銷聯(lián)合的方式,如展示與抽獎(jiǎng)與游戲組合,公關(guān)與展示組合,抽獎(jiǎng)與買贈組合,會員制與降價(jià)組合等。促銷的策略與手段也是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,也要“與時(shí)俱進(jìn)”。因此,隨著時(shí)代的發(fā)展,隨著市場化程度的提高,隨著競爭的加劇及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,更多更好的促銷方式方法必將層出不窮。

編輯:灰太狼
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