導(dǎo)購(gòu)是直接面向于客戶的,也是代表店面形象的重要人員之一,在這個(gè)日益更新時(shí)代里,如何將店中的兒童玩具推銷出去,這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷,而導(dǎo)購(gòu)是營(yíng)銷的核心部分。
那么,如何做一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員呢。導(dǎo)購(gòu)員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力,導(dǎo)購(gòu)技能也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
1、熟悉自己推銷的玩具的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)玩具、替代玩具。尤其在顧客面前要注意顯示對(duì)玩具非常熟悉。
2、熟悉自己推銷玩具的目標(biāo)顧客。這些目標(biāo)顧客要進(jìn)行分類,哪些是核心顧客,那些的非核心顧客,哪些是重點(diǎn)顧客,哪些是非重點(diǎn)顧客,顧客可以分成幾類,按照什么方式分類,針對(duì)不同的顧客類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的顧客所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
3、熟悉玩具的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,顧客的地理分布和玩具的時(shí)間分布如何,玩具市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
4、推銷玩具時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)顧客的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
5、要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且導(dǎo)購(gòu)還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。導(dǎo)購(gòu)的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。