——卡拉貝熊中國(guó)總代理、佛山飛馬公司董事長(zhǎng)勞嘉升先生
    童裝企業(yè)進(jìn)軍電商勢(shì)在必行線上線下各有各精彩
    近年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)一直持續(xù)高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.98億元。根據(jù)網(wǎng)民數(shù)量衡量，中國(guó)已經(jīng)超越美國(guó)，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。加上近幾年的生育熱潮，金豬寶寶、奧運(yùn)寶寶、龍寶寶……第四次牛育高峰來(lái)臨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)0—6歲的嬰幼兒現(xiàn)有1億人，他們恰恰是很多家庭的消費(fèi)重心。衣食住行，寶寶服飾首當(dāng)其沖。
    同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，作為童裝購(gòu)買(mǎi)主體的父母?jìng)兪菑木W(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的70后、80后、90后，他們的消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣、對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知都與50年代、60年代出生的消費(fèi)群體有顯著的差異。他們受教育程度更高，熱衷于迅速便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，樂(lè)于在網(wǎng)上記錄和分享孩子的成長(zhǎng)點(diǎn)滴。順應(yīng)這一趨勢(shì)，企業(yè)的銷售渠道和營(yíng)銷方式都需要結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)行必要改變。
    另一方面，我國(guó)童裝市場(chǎng)一直處于多品牌混戰(zhàn)、高品質(zhì)產(chǎn)品缺乏、知名品牌稀少的階段。實(shí)體店的銷售往往受制于高地租、低覆蓋、高人力成本。所以，童裝進(jìn)軍電子商務(wù)，成為新品牌崛起和中小品牌做大、做強(qiáng)的重要渠道。
    對(duì)于童裝企業(yè)開(kāi)拓電子商務(wù)平臺(tái)，我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)就是，要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)渠道的優(yōu)劣，各展所長(zhǎng)。以Kara Bear（卡拉貝熊）為例，在KaraBear（卡拉貝熊）淘寶旗艦店經(jīng)營(yíng)之初，線上線下銷售同樣的商品。因?yàn)榫�上運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，我們把節(jié)省的費(fèi)用直接讓利給消費(fèi)者，所以線上商品價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。由此引來(lái)線下渠道的反對(duì)聲，一浪高過(guò)一浪，認(rèn)為Kam Bear（卡拉貝熊）淘寶旗艦店分流了線下渠道的客戶，這是KamBear（卡拉貝熊）電子商務(wù)遇到的第一個(gè)瓶頸。選擇網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者越來(lái)越多，Kara Bear（卡拉貝熊）不能放棄網(wǎng)絡(luò)銷售這塊蛋糕，但是必須解決線上線下的銷售矛盾。
    為此，Kara Bear（卡拉貝熊）淘寶旗艦店調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)始做過(guò)季產(chǎn)品，品牌折扣逐漸向?qū)嶓w店靠攏。過(guò)季品牌產(chǎn)品，雖然時(shí)尚性相對(duì)較小，但是品質(zhì)價(jià)值很高，性價(jià)比也很高，因此獲得客戶們的認(rèn)可。需要體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物樂(lè)趣的消費(fèi)者，可以選擇到Kara Bear（卡拉貝熊）的實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。實(shí)體店會(huì)不斷推陳出新，跟著時(shí)尚走。而喜歡網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，可以選擇到Kara Bear（卡拉貝熊）淘寶旗艦店，經(jīng)典系列應(yīng)有盡有。就這樣，線上線下矛盾迎刃而解，Kara Bear（卡拉貝熊）淘寶旗艦店跨過(guò)了生存的第一道門(mén)檻。
    找到了線上線下的平衡點(diǎn)，Kara Bear（卡拉貝熊）就繼續(xù)拓寬線上平臺(tái)，新增渠道包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、QQ商城、銀泰網(wǎng)、唯品會(huì)等。我認(rèn)為，電子商務(wù)是一種渠道，一種模式，對(duì)于真正的品牌商來(lái)說(shuō)，并不存在線下與線上的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該是真正的融會(huì)貫通。而且，未來(lái)購(gòu)物群體的改變，使網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)童裝者不再以價(jià)格低廉為第一需求。實(shí)體店長(zhǎng)久以來(lái)的口碑打消了顧客的購(gòu)買(mǎi)顧慮，網(wǎng)絡(luò)店開(kāi)辟補(bǔ)充了實(shí)體店的地域局限。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的普及、4+2+1家庭模式（四個(gè)老人、父母供養(yǎng)一個(gè)孩子）逐漸增多，以及城鎮(zhèn)差異化的縮小，品牌童裝，尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展空間較大，可作為童裝品牌發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主攻市場(chǎng)，為品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展和提高品牌市場(chǎng)占有率奠定了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。只要做好周詳計(jì)劃和部署，線上平臺(tái)一定能為童裝品牌的發(fā)展帶來(lái)一片藍(lán)海市場(chǎng)。

（編輯：灰太狼）