每個人都是企業(yè)家。在穴居時代，我們都是個體戶……自己動手，豐衣足食。人類的歷史正是由此開始的。隨著文明剛代的到來，這種個體經(jīng)營的形式受到了壓制。別人給我們貼上了標簽：“你是勞工�！笔阄覀兙统闪恕皠诠ぁ�，忘了自己一直者15是企業(yè)家。
以永久測試之心與多變世界接軌
1997年，硅符有位軟件企業(yè)家里德·黑斯廷斯遇到了一件麻煩事他從錄像店租了張碟片，《阿波羅十一號》，歸還時超期了幾天，結果交了一幾筆超期費，還不好意崽告訴妻子。不過，他內(nèi)心的企業(yè)家本能馬卜激發(fā)他開始思考：怎樣才能讓大家租電影碟片卻不需要為超期費用擔心呢？丁足他開始對這個行業(yè)展開調查，發(fā)現(xiàn)新DvD技術輕巧便官，方便運輸。他想，若是把電子商務與DvD技術變革結合起來，將會帶來巨大商機。
同年，黑斯廷斯開辦了一家新型企業(yè)，將電子商務和舊式的郵政服務結合起來：顧客在網(wǎng)站上選擇所需的電影，通過郵寄接收DvD版，等看完了隨時都可以郵寄歸還，沒有時間限制或超期費用。這是個絕妙的點子。不過技術產(chǎn)業(yè)的多年經(jīng)驗告訴黑斯廷斯，這種交易形式仍會進一步發(fā)展。于是他沒有將“郵租DVD”（以及類似顯示當前具體經(jīng)營內(nèi)容的名稱）作為公司名稱，而是想出了一個涵義更廣的名字：Netflix。
Netflix的成功之路并不是一帆風順的。起初，顧客需要為租的每張DVD支付租金，就像在世界各地丌辦了數(shù)千家連鎖店的電影出租巨頭百視達的做法一樣。然而，這種方式反響并不強烈。于是，黑斯廷斯開始實行包月計劃，提供無限租借服務�？墒�，顧客仍然抱怨從網(wǎng)上選擇到DVD郵寄到他們手里這期間花費的時間太長了。1999年，他在百視達總部參加了一次會議，商討本地配送合作以及快速到貨等舉措能否實現(xiàn)。百視達沒覺得這個想法有什么了不起。黑斯廷斯之后回憶說：“那里的員丁差點大笑著把我們轟出來�！�
黑斯廷斯和自己的團隊并沒有因此放棄，而是完善了配送中心網(wǎng)絡，使得80%以上的顧客隔夜就能收到預訂的DvD碟片。此外，他還推出了首創(chuàng)的推薦引擎，根據(jù)用戶的購買歷史為他們推薦可能喜歡的電影。到了2005年，Netflix已經(jīng)擁有400萬的強大戶群，并擊退沃爾瑪在線郵寄電影脹務的效仿性嘗試，成為在線電影租賃之王。2010年，Netflix的收益超過了160000美元，而百視達卻因未能適應因特網(wǎng)時代的變化而宣告破產(chǎn)。
如此巨大的成功并末讓Netflix產(chǎn)生絲毫松懈。實際上，在201O年和2011年，該公司的發(fā)展重心從創(chuàng)造利潤的郵寄DvD業(yè)務轉移到了另一個迅速興起的業(yè)務上：使用電腦、智能機或半板沒備在線觀看影視節(jié)日。這是他們多年來的夢想，而如今的寬帶覆蓋已經(jīng)允許其成為現(xiàn)實�，F(xiàn)在，他們的大部分顧客無須DvD，而是直接在線觀看影視節(jié)日。筆者在創(chuàng)作這本書時，Netflix每周占據(jù)著因特網(wǎng)總流量的30%以上。不久之后，在線播放或許將成為Netflix重要原創(chuàng)程序的一大顯著特色，還有可能將那些正在研發(fā)的新技術整合進來。然而，黑斯廷斯的團隊也不是高枕無憂的，因為新的挑戰(zhàn)一直都存在。
黑斯廷斯說：“大多數(shù)時，世界上的變化都會突如其來，讓你防不勝防�！庇幸淮�，好萊塢一位行政。自在臺上采訪黑斯廷斯，問他扣算制訂五年計劃還足=年計劃，黑斯廷斯說二者都不是：在硅谷，三年就會發(fā)生天翻地覆的變化，他們不可能那么早就制訂好計劃。Netnix不會早做扣算，而足保持靈活變通，始終處于試驗階段。我們把這種心態(tài)稱為“永久測試”。
將創(chuàng)業(yè)心態(tài)設置成“永久測試”
有時，科技公司在軟件官方發(fā)布后，還會把測試版標簽保留一段時間，為的是強調該產(chǎn)品還沒有完結，仍存在提升空間。例如，Gmail于2004年投入使用，可是官方止式版直到2009年才發(fā)行。那時已經(jīng)有數(shù)百萬用戶在使用Gmail了。亞馬遜創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯每年在寫給股東的年信中都會說，止如1997年他寫給股東的首封年信一樣，今天仍然是因特網(wǎng)和業(yè)馬遜網(wǎng)站的“第一天”：“盡管我們的前景十分樂觀，仍需高度警惕，始終保持緊迫感和危機感�！睋Q言之，業(yè)馬遜從小會有完結的一天，因為每天永遠都是第一天。對于企業(yè)家來說，完結就相當于完蛋。他們都很清楚，偉大的公司總是處于小斷改進和變化之中。
會是20年實實在在的經(jīng)歷所得，因為每一年都將遇到嶄新且豐富的挑戰(zhàn)和機遇�！坝谰脺y試”從本質上來說是對個人不斷成長的終生追求。
職場亦如逆水行舟，不進則退。若不向前進，就等于是在后退。
（編輯：愛動腦）