現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始做母嬰店，這也使得開(kāi)母嬰店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，如何經(jīng)營(yíng)母嬰用品專賣店才能在市場(chǎng)上脫穎而出而賺錢呢?母嬰店的贏利自身是產(chǎn)品和價(jià)格，贏利的發(fā)明體是店面的經(jīng)營(yíng)者，可是店面的贏利中心卻是顧客自身，因此想要在母嬰用品行業(yè)中獲得好的發(fā)展，留住顧客很重要，那么，母嬰店該如何留住顧客賺錢呢?

　　(一)開(kāi)發(fā)新顧客

　　所有的“回頭客”都是由“頭回客”過(guò)來(lái)的，沒(méi)有“頭回客”就不會(huì)有“回頭客”，所以，開(kāi)發(fā)新顧客很重要。

　　1.招引新顧客的辦法有很多種，直接的就是老顧客的舉薦。并且一般情況下，老顧客舉薦的新顧客關(guān)于店的信任程度會(huì)高一點(diǎn)，而且從新顧客到老顧客的轉(zhuǎn)化率極高。

　　2.母嬰店做活動(dòng)的時(shí)時(shí)候也可以吸引新顧客進(jìn)店，當(dāng)新顧客進(jìn)店后，只要他們對(duì)于店里的商品和服務(wù)滿意就會(huì)購(gòu)買，新顧客也就這樣產(chǎn)生了。

　　(二)穩(wěn)定老顧客

　　開(kāi)發(fā)新顧客不容易，要穩(wěn)定住老顧客也不容易，其是對(duì)于開(kāi)一家母嬰店而言，開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客所花費(fèi)的成本極其的高，所以要就把忠實(shí)的老顧客穩(wěn)定好了，讓老顧客帶動(dòng)新顧客，以此來(lái)積累更多的回頭客再發(fā)展成老顧客。

　　1.留住老顧客最主要的還是保證老顧客可以聽(tīng)到最真誠(chéng)、最專業(yè)的售前服務(wù)與最最貼心、最細(xì)心的售后服務(wù)，及時(shí)的了解老顧客的真實(shí)需求與問(wèn)題并解決它。

　　2.當(dāng)然還是要給予老顧客一些福利，區(qū)別于剛進(jìn)店的新顧客，老顧客之所以是老顧客，是因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪的回購(gòu)率高、忠誠(chéng)度高，那么，母嬰店就該不辜負(fù)他們的信任，這種老客福利，不僅能夠穩(wěn)定老顧客，還能夠吸引新顧客發(fā)展為老顧客，這樣才能讓老顧客高興而來(lái)，滿意而去。

　　母嬰店贏利的中心是捉住顧客，一個(gè)母嬰店想要長(zhǎng)久盈利必須要做的事情就是要開(kāi)發(fā)新顧客、穩(wěn)定老顧客，細(xì)節(jié)之處彰顯用心，只要母嬰店能夠做好一些小細(xì)節(jié)上的工作，增加顧客的信任度，這樣才能擁有強(qiáng)于其他同行的競(jìng)爭(zhēng)力。

（編輯：華夏嬰童網(wǎng)）