每個剛進入母嬰行業(yè)的人，都是熱血高漲、雄心壯志，誰都想有一番作為。
在經(jīng)歷一段時間后，大家會發(fā)現(xiàn)，
有的母嬰導(dǎo)購，用自己的勤勞和汗水，換取到自己想要的東西;
而有的導(dǎo)購，卻一步步被消磨意志，最終碌碌無為。
都是行業(yè)從業(yè)者，為什么有的人能成功，而有的人卻墮落?下面這八步，就是他們墮落的全過程。
第一：挑客，無法一視同仁對待顧客
第二：懷疑產(chǎn)品，覺得是因為產(chǎn)品問題所以沒有業(yè)績
第三：不相信自己，覺得成交不是因為自己的努力
第四：認為運氣作祟，以為成就，全看運氣好壞
第五：找借口，沒有業(yè)績，就可以為自己開脫
第六：開始懈怠，遇到困難，不再振作自己，每天上班得過且過
第七：變得消極，對身邊任何事情都不順眼
第八：墮落，或者離職
看完以上八點，如果你發(fā)現(xiàn)自己有類似的狀態(tài)，恭喜你，你還有機會調(diào)整。
那么，下面有7點建議，是我采訪一個做母嬰店非常成功的老板跟我分享的。
只要你堅持慢慢改變，你就會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購。
1、虛心學習。無論是向同行、前輩還是對手，都要需要學習她們比你厲害的地方，千萬不要自傲清高認為自己什么都會
2、打造自我形象。銷售本身并不是真的銷售產(chǎn)品，而是銷售自己。所以要讓自己變得專業(yè)、自信和具有親和力，不要繃著臉，要讓進店的顧客，一見到就喜歡你
3、臉皮厚、嘴巴甜。銷售過程中，顧客肯定會用各種方法拒絕你的推薦，這時候你不能因為顧客的拒絕而退縮，反而要溝通、了解顧客需要什么!如果見過進店顧客臉色不太好，一定要多說好聽的話，再不開心的人，聽到你的安慰，心里肯定會變暖。
4、重細節(jié)、手要勤。要時刻關(guān)注顧客的微笑動作，比如寶貝流鼻涕，你一定要趕緊拿紙巾給孩子擦;如果看到孩子嘴唇干燥，馬上去倒些溫水。最后顧客會因為你一系列小動作，選擇找你買東西
5、合理發(fā)泄情緒。每天工作，總會遇到一些刁鉆的顧客讓你心情變差，這時候你需要做的，不是跟同事抱怨，而是先自己做好調(diào)整，等情緒稍微穩(wěn)定，再跟店長平靜說出這個事情。這樣做，同事都會很喜歡你。 6、不做一次銷售。當顧客購買完產(chǎn)品，要定期回訪，詢問使用產(chǎn)品的感受，有什么建議，或疑問需要解答。長期堅持回訪后，你會發(fā)現(xiàn)，即便一個顧客孩子已經(jīng)長大，她還會給你推薦身邊的朋友來購買!
7、定挑戰(zhàn)目標。每個月根據(jù)上月銷售情況，來給自己定一個可以挑戰(zhàn)的目標，讓自己不斷進步，最后你一定會感謝當初那個逼著自己進步的人——也就是你自己!
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（編輯：中童觀察）