開店做生意總會碰到討價還價的顧客，童裝店也一樣，這不僅影響效益而且浪費精力，新人更是煩惱不已。這里看看一個有經(jīng)驗的服裝店老板是如何做的。
　　首先，要做好準備，調(diào)整心態(tài)堅持自己的價格。疼愛孩子的父母遇到好的童裝有心買就不會太計較價格。幾十塊于孩子比差遠了。所以一定要堅持，堅持一段時間一定能看到效果。她有不少顧客都是當時看沒有買，逛了一圈又回來的，還有第二天又回來的。回來后比較信任老板就買了，甚至有的還會多買幾件，或搭配一雙鞋，或再買件飾品。
　　其次，定價要在合理范圍內(nèi)偏高。這個沒有統(tǒng)一的標準，你要參考周圍店鋪價格和顧客的消費水平，還要結(jié)合你店里裝修檔次和衣服的質(zhì)量。在可能的范圍內(nèi)盡量定高些。100~150檔次的衣服，定到159,150~200檔次的衣服，定到198,200以上的，定到239、256、289.要給自己留出給熟客一定折扣后還要有可以的利潤。定價還需要自信的，如果你的店裝修檔次夠，就一定要定高些。我剛開始就很不好意思的，感覺掙人家錢掙多了總好像欠人家的。這點可以到別的高價店和商場逛一逛就能克服這種心理，要有自信，要對自己說“我店里的衣服都是最好的，就值這個價錢，××店比我的還貴呢�！�
　　第三，硬件要配合。大店做到不講價是很容易的，顧客心里也認可。小店如果不講價，硬件上一定要配合。首先店的招牌要有自己的個性讓顧客容易留下印象，不要起很平常的，不能引起顧客注意的名字，如“時尚”（誰家不時尚呢，都是時尚的）“潮流”等等之類的。在店里面背景墻上、收銀臺也要突出店名，這點是和專賣店學的，讓顧客感覺你的店像專賣店而不是滿屋只有衣服的雜貨鋪。另外，店內(nèi)部裝修如果一般，無法改變，就在裝飾上下功夫，如時尚風格的店可以找一些合適的圖片做一些室內(nèi)寫真（價格也不高），很能提升店鋪檔次。我這里有一家賣男裝的，就用有很多英文字母的塑料布貼在墻上，花錢不多，效果也很好的。第二，要印刷有店名的銷售小票（一式三聯(lián)無碳復寫），第一聯(lián)存根，第二聯(lián)提貨單，第三聯(lián)信譽卡，這個價錢不貴花的是很值得的，我印了100本（每本33份）只要100元。當顧客決定購買后，你像模像樣的給她開小票，把信譽卡和衣服一起放到袋子里交給她，她心里滿足之余就更平衡了，她心里一定會想“這家店開小票，這個價格都是公司統(tǒng)一定的了，這個價格也可以的哦”.第三個硬件就是要做會員卡，購物的顧客滿多少元可以辦理會員卡，我在淘寶網(wǎng)上做的1000張，只180元。然后用A4紙打印幾十張“會員資料卡”,把姓名電話生日QQ你想要的資料都留下。我開始還擔心顧客不愿意透露個人隱私，后來發(fā)現(xiàn)，很多顧客都很喜歡會員卡，因為她會感覺這是你對她的重視，她也喜歡再次來的時候有些折扣，而且她看到你做這些會對你產(chǎn)生信任，就會留下個人的資料。另外，還要在店里醒目位置有“謝絕議價”的標牌，下面要有店名。讓顧客自己看見的同時知道誰都會看見。
　　第四，形象要職業(yè)。店里就是一個小小的公司，不論是老板還是營業(yè)員，只要進到店里，就要表現(xiàn)的很職業(yè)，彬彬有禮落落大方不卑不亢不親不疏，讓顧客感覺你這里管理很正規(guī)，不要隨便的歪歪斜斜的靠在沙發(fā)上，沙發(fā)是留給顧客休息的，也不要兩個人湊在一起竊竊私語，老板也不要隨便的大聲喊叫、打電話、吸煙，也不要搞的像夫妻店以賣衣服為生。規(guī)范有序的小店才能贏得顧客的信任。
　　所以，經(jīng)營服裝店的朋友們，把店里裝飾的專業(yè)些，價格定的高一些，堅持不議價。記住，顧客買的不是衣服，買的是環(huán)境、是心理的平衡、是滿足、是信任、是對你的認可。

（編輯：暖羊羊）