童裝行業(yè)競爭力越來越大，導(dǎo)購員也感覺壓力“山大”，同時還要面對不同類型的消費群，讓導(dǎo)購員一時之間有些忙不過來了。所以導(dǎo)購員就要及時地掌握一定的銷售技巧，面對不同類型的客戶選擇什么樣的話，都要胸有成竹，這樣才能夠做到游刃有余。
　　嫌價高的客戶
　　顧客：覺得大同小異，但價高；
　　導(dǎo)購員：談質(zhì)量、工藝、講服務(wù)及售后和市面普通產(chǎn)品對比；
　　價格=質(zhì)量，質(zhì)量=服務(wù)。
　　優(yōu)柔寡斷客戶
　　顧客：價格能勉強接受；
　　導(dǎo)購員：突出產(chǎn)品的多用性、實用性，覺得物有所值，物超所值。
　　沉默的客戶
　　顧客：反感別人緊跟其后，影響挑選心情；
　　導(dǎo)購員：否定過定熱情，注意觀察她留意的產(chǎn)品，恰當(dāng)?shù)乃偷皆挕?br />　　過路客
　　顧客：閑逛，打發(fā)時間；
　　導(dǎo)購員：讓她隨便看，欣賞，跟她聊天，告訴她隨時到新款，增加她閑逛的頻率，加深親切感，她有需要自然會來。
　　針對不同類型的顧客采用不同的話術(shù)，不但可以節(jié)省自己很多時間，還提高了自己的工作效率，讓自己的工作更加的得心應(yīng)手。

（編輯：暖羊羊）