隨著母嬰市場(chǎng)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的人把目光投向了母嬰市場(chǎng)都想分的一杯羹。隨著南寧街頭嬰幼用品店的逐漸增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始激烈起來(lái)。雖然有的人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“倒下”，但看好這一市場(chǎng)的人仍然愿意搏一搏。
投資者如果想開(kāi)一家嬰幼用品店，應(yīng)該選擇什么樣的方式介入？如何才能經(jīng)營(yíng)得更好？日前，南寧幾家嬰幼用品店店主向記者談了自己的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)
1、獨(dú)立開(kāi)店：親力親為很辛苦
前期投資：5萬(wàn)元；
優(yōu)點(diǎn)：前期投入不多；
風(fēng)險(xiǎn)：最大難題是尋找貨源，還易受到地?cái)傌浀臎_擊；
和加盟品牌連鎖店相比，獨(dú)立開(kāi)一家嬰幼用品店是一件比較繁瑣的事情，這是南寧某童裝店老板陳女士的感受。陳女士所說(shuō)的“繁瑣”，指的是找貨源、銷(xiāo)售等都必須親力親為。
陳女士干這一行已經(jīng)有10個(gè)年頭。起初，她和家人到廣東中山，投資七八十萬(wàn)元，購(gòu)置了20多臺(tái)縫紉機(jī)，開(kāi)辦一家制衣作坊，自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)童裝。投資失敗后，她轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售童裝。2003年，她考察南寧市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，南寧童裝批發(fā)市場(chǎng)部分童裝價(jià)格比廣東高10%。她想，如果自己到廣東廠家進(jìn)貨回來(lái)零售，價(jià)格上肯定比南寧許多童裝店便宜些，利潤(rùn)也高些。于是，她就開(kāi)了這家童裝店。
投資一家20平方米左右的嬰幼用品店需要多少資金？陳女士的這家店前期投資約5萬(wàn)元，其中1萬(wàn)元是轉(zhuǎn)讓費(fèi)，鋪貨花了3萬(wàn)多，裝修、貨架等費(fèi)用約1萬(wàn)元。前兩年，生意好的時(shí)候，每天能有1000～2000元營(yíng)業(yè)額，現(xiàn)在生意差些，營(yíng)業(yè)額減半，扣除每月2000元的租金和水電等費(fèi)用，略有盈余。
開(kāi)店不是擺地?cái)�，要�?zhēng)取進(jìn)來(lái)的顧客都成為回頭客，服裝的質(zhì)量是關(guān)鍵，這是陳女士的心得之一。在如今大多數(shù)人眼中，純棉是和安全、舒適劃等號(hào)的，所以嬰幼兒服裝應(yīng)該以柔軟、透氣、吸汗的純棉面料為主。顏色也應(yīng)該盡量選淺色調(diào)的，因?yàn)闇\色服裝化工顏料較少，相對(duì)環(huán)保。
陳女士認(rèn)為獨(dú)立開(kāi)店面臨的最大難題是尋找貨源。選擇的品牌既要考慮周?chē)用竦南M(fèi)能力，又要保證進(jìn)貨價(jià)比別人低，這樣成本才能降下來(lái)，也才有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有的店主圖省事，在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨回來(lái)零售，這樣，雖然少了自己去廠家進(jìn)貨之苦，但成本明顯要高。不過(guò)，如果自己親自去進(jìn)貨，會(huì)比較辛苦，這點(diǎn)要有心理準(zhǔn)備。以她為例，雖然她的店面不大，銷(xiāo)售的童裝牌子也就三種，但她每個(gè)月都要乘坐七八個(gè)小時(shí)的快班跑廣東一趟，除了進(jìn)貨，還到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)走一走，看看當(dāng)前流行的款式。幾個(gè)市場(chǎng)走下來(lái)，往往要六七個(gè)小時(shí)，有時(shí)午飯也顧不上吃，雙腿累得直打顫。雖然她可以轉(zhuǎn)款到廠家，讓廠家從廣東直接發(fā)貨過(guò)來(lái)，但是，這樣會(huì)存在廠家發(fā)過(guò)來(lái)的服裝，款式、色彩都不太滿意的現(xiàn)象。
陳女士在接受采訪的同時(shí)，不時(shí)招呼進(jìn)店的顧客。一位女顧客說(shuō)，她想給4歲的兒子挑一套童裝，但是自己拿不定主意。陳女士聽(tīng)說(shuō)她兒子身材較瘦后，建議她挑選褲腿相對(duì)寬大些的短褲，理由是“穿起來(lái)不會(huì)顯得那么瘦”。在她的建議下，那位媽媽最終為兒子挑了一套服裝。陳女士忙過(guò)之后說(shuō)，獨(dú)立開(kāi)嬰幼用品店，服裝搭配、色彩搭配都要自己動(dòng)手，這就要求店主要有一定眼光。而且，在顧客拿不定主意時(shí)能夠給出較好的參考意見(jiàn)。
“服務(wù)好一點(diǎn)，質(zhì)量好一點(diǎn)，信譽(yù)好一點(diǎn)，才能爭(zhēng)取到回頭客�！边@是陳女士多年開(kāi)店的體會(huì)。
讓陳女士感到比較苦惱的是，她的店子開(kāi)在一個(gè)菜市場(chǎng)旁邊，別人總愛(ài)把她的貨和地?cái)傌浵啾�。“我只能不斷�?duì)顧客說(shuō)，比質(zhì)量，不要比價(jià)格�！标惻靠嘈χf(shuō)。她的另外一個(gè)苦惱是，那個(gè)市場(chǎng)地?cái)偵蠒r(shí)不時(shí)有人拿“洋垃圾”來(lái)賣(mài)，其中有不少童裝，“5元，10元一件他們都賣(mài)了，由于價(jià)格便宜，對(duì)我們沖擊很大�！标惻空f(shuō)，雖然有關(guān)部門(mén)來(lái)查扣過(guò)好幾回，但那些人打一槍換一個(gè)地方，很難禁絕。
2、加盟連鎖店：做出特色是關(guān)鍵
前期投入：20萬(wàn)元以上；
優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)規(guī)范，比較省事，利潤(rùn)相對(duì)有保證；
風(fēng)險(xiǎn)：投入大風(fēng)險(xiǎn)也大；在進(jìn)貨方面受到加盟店的限制；
和獨(dú)立開(kāi)店相比，加盟品牌店可省去自己尋找貨源的辛苦，經(jīng)營(yíng)也較為規(guī)范，但品牌店的加盟費(fèi)一般都較高。據(jù)了解，開(kāi)100平方米以上的店鋪有的需保證金1.5萬(wàn)元、加盟費(fèi)8000元。至于前期投入，視店面大小而定，一般在20～50萬(wàn)元之間。對(duì)于小額投資者來(lái)說(shuō)，“門(mén)檻”顯得高了些。
挑選店址有講究
加盟連鎖店需要做些什么準(zhǔn)備？南寧市園湖路、金湖路等一些嬰幼用品連鎖店的老板認(rèn)為，連鎖店在選址方面比獨(dú)立開(kāi)店要求更高些，因?yàn)檫B鎖店經(jīng)營(yíng)的品種比較多，大的連鎖店有時(shí)品種會(huì)達(dá)到數(shù)百種，有的會(huì)和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突。他們認(rèn)為，不一定非得選在新華街、朝陽(yáng)路等黃金地段，選擇在城市的二三類(lèi)地段，50～100平方米左右的鋪面就可以了，不過(guò)，一定要選在住宅密集區(qū)、大型社區(qū)等地方。其次是不要害怕開(kāi)在新型小區(qū)，因?yàn)槟抢锸悄贻p父母較集中的地方，更有消費(fèi)潛力，相反，一些老社區(qū)由于年輕父母較少，對(duì)嬰幼用品需求量反而不如新區(qū)。所以，開(kāi)店前，要先對(duì)所處小區(qū)或周邊地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析，凡事預(yù)則立，只有這樣才能保障收益，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查和分析工作可集中在兩大焦點(diǎn)上：一是調(diào)查小區(qū)的住戶(hù)還“處在什么狀態(tài)”，包括近幾年結(jié)婚的年輕人有多少，三口之家有多少，大概還有多少三口之家將誕生，消費(fèi)群是否穩(wěn)定等；二是了解店面的租金額自己能否承受等。
了解詳細(xì)加盟條件
加盟一家公司前，最好了解他們?cè)敿?xì)的加盟條件和對(duì)加盟商作出的承諾，如：1.一家連鎖店的總投資是多少？年銷(xiāo)售量要達(dá)多少？要求店鋪的面積是多少平方米？是以什么來(lái)劃分專(zhuān)營(yíng)地區(qū)來(lái)保障加盟商的；2.進(jìn)貨方式、進(jìn)貨價(jià)格、每月最低進(jìn)貨額和進(jìn)貨折扣率；3.需要交多少加盟費(fèi)和保證金；4.退換貨制度如何？換貨率是怎樣的？換季的時(shí)候是否能夠換貨？
一位嬰幼兒用品連鎖店老板告訴記者，加盟連鎖店要挑選信譽(yù)好的公司，還要仔細(xì)看加盟條件，以及公司對(duì)加盟商作出的承諾。有些承諾是加盟商不太愿意接受的，如有的公司要求補(bǔ)貨、退換貨必須以整手（大、中、小碼各一套）為單位，換季不能退貨。她說(shuō)，整手服裝，如果僅是中碼好賣(mài)，補(bǔ)貨時(shí)必須得連大、小碼一起補(bǔ)回來(lái)，這樣很容易造成積壓。退換貨也是如此，剛擺出來(lái)的服裝不可能一件沒(méi)賣(mài)就拿去退換，等到要真正退貨時(shí)，可能又碰上換季；而且，退換貨必須整手也有一定困難。
做出特色是關(guān)鍵
嬰幼用品加盟連鎖店在經(jīng)營(yíng)方面需要注意什么？一些加盟商認(rèn)為，首先，嬰幼用品連鎖店要根據(jù)自己的調(diào)查提供滿足周?chē)枨蟮漠a(chǎn)品。除提供嬰幼兒服裝外，還可提供奶瓶、尿不濕等嬰兒用品。在商品的選擇上應(yīng)力求新穎，可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
其次，要把自家的店做出特色來(lái)，才能吸引顧客上門(mén)。雖然有許多加盟連鎖店的布置是統(tǒng)一的，但南寧一些加盟店為了突出個(gè)性，在商品擺放位置方面略有不同。這些店主認(rèn)為，個(gè)性是生意好壞的一個(gè)關(guān)鍵因素。這首先表現(xiàn)在商品的擺放上，應(yīng)該把嬰兒玩具、日常用品等放在進(jìn)門(mén)顯眼處，讓顧客一進(jìn)門(mén)就能看到，這不僅方便顧客選購(gòu)，更能吸引過(guò)路的潛在顧客關(guān)注，讓他們腦海里有個(gè)印象：這里有嬰兒用品在賣(mài)。而一些嬰兒服裝、嬰兒床等大件用品可以放在店堂深處。星湖路、民主路等新開(kāi)的嬰兒用品店為了培養(yǎng)顧客群，都是根據(jù)自己的實(shí)際，或把日常用品，或把嬰幼兒服裝突出擺放，等有了一批固定顧客群后，再調(diào)整商品的擺放位置。不過(guò)，無(wú)論是新店還是老店，商品擺放有一個(gè)總則??方便取貨。要讓顧客一目了然、方便尋找，不宜不分類(lèi)、胡亂放。
南寧一家嬰幼用品店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還建立嬰幼兒檔案。他們幾年來(lái)的實(shí)踐證明，這是不錯(cuò)的一招。顧客來(lái)店里購(gòu)物時(shí)，留下他們的聯(lián)系方式，在進(jìn)新貨時(shí)打電話通知他們來(lái)看看，久而久之固定的顧客群就建立了。平時(shí)還可根據(jù)檔案材料做好售后服務(wù)工作，問(wèn)問(wèn)他們買(mǎi)了某種商品后使用效果如何等。
（編輯：海賊王）